FAQ

¿Cómo empiezo mi proceso?

Llena la hoja de contacto y nosotros te llamamos, puedes contactarnos por redes sociales y proporcionarnos tu teléfono o hablar directamente a nuestro telefono +1 [310] 598 7969.

¿Es seguro hacerme un procedimiento médico en México?

Por supuesto, Nuestros Hospitales están certificados por el Consejo de salubridad General, nuestros especialistas acreditados por su colegio médico y capacitados internacionalmente y nuestros destinos tienen la mayor infraestructura turística de México.

¿Los datos que proporcione están seguros?

Por supuesto, en “Medtrip México” trabajamos con base a lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, por lo que Medtrip México S.A. de C.V. (“MEDTRIP MÉXICO”) buscará que el tratamiento de tus datos personales o sensibles (“Datos”) sea controlado a efecto de proporcionar privacidad y el derecho a la autodeterminación informativa de los mismos. Sugerimos la lectura del presente aviso, lo cual puedes hacer a través de este link,  ya que la aportación de Datos a Medtrip México mediante cualquier medio, constituye la aceptación del presente aviso de privacidad. Los Datos podrán ser transferidos, compartidos y/o cedidos a sociedades subsidiarias, filiales, afiliadas y proveedores de Medtrip México dentro de territorio nacional o en el extranjero para fines comerciales, de identificación, contacto, así como para entender mejor las necesidades de nuestros clientes y lograr un mejor servicio. 

¿Es seguro realizar una reservación en su página web?

Claro, este sitio utiliza el certificado Verisign Certificate SSL 3.0 para proteger los datos que envía de tu navegador a nuestro sitio y base de datos. El 100% de las operaciones de cargo a tarjetas de crédito son encriptadas para asegurar tu privacidad cuando realizas tu pago en línea.

La simple operación de consulta de nuestro sitio no requiere activar los candados de seguridad. Nuestro sistema de seguridad se activa de manera automática cuando se captura una transacción en la que se maneje información que va a ser registrada en la base de datos, como cuando realiza una reservación.

¿Cuál es la función de Medtrip en mi viaje?

En Medtrip México estamos contigo en cada paso que des en tu procedimiento médico, te acompañamos desde tu diagnóstico, planificación de tu viaje, en tu estadía, en tu recuperación postoperatoria hasta que regreses a tu ciudad de origen.

¿Puedo obtener financiamiento para mi proceso?

Sí, tenemos varias opciones de financiamiento para ti, nuestro equipo de contact center te lo hará saber y te apoyará para que tomes la mejor decisión.

 

¿Puedo viajar con algún o algunos acompañantes?

Claro, en nuestros paquetes está incluido el hotel en cadenas internacionales, te tomamos en cuenta a ti y a un acompañante sin costo adicional en el hospedaje. Si deseas agregar más acompañantes nuestro contact center te apoyará para que suceda con un costo adicional.

En todos nuestros hoteles está incluido el desayuno.

 

¿Qué pasa si busco algún procedimiento médico y lo no encuentro en su página web?

Tenemos una amplia red médica y de servicios en México, podemos apoyarte a encontrar al especialista, ciudad y hospital acorde a tu necesidad, llena nuestra hoja de contacto y nosotros te llamaremos.

 

¿Puedo pagar mi procedimiento médico a través del reembolso para mi seguro médico en Estados Unidos?

Sí, sin embargo, es necesario que nos lo hagas saber desde el inicio de tu planeación de viaje, los costos pueden variar según sea el caso.

Todos nuestros paquetes promocionales están contemplados sin pago de reembolso.